CLIC Air, la aerolínea de bajo costo preferida por los colombianos, eleva la experiencia de sus pasajeros con el lanzamiento de “La Capi”, su nueva asistente virtual impulsada por inteligencia artificial, desarrollada con KIUT AI Concierge. Diseñada para asistir a los viajeros, antes, durante y después de sus vuelos. “La Capi” ya está lista para hablar con un acento colombiano auténtico y reflejar la calidez y energía de la cultura local.

Esta innovadora solución ha diseñado una experiencia conversacional única, pensada para brindar cercanía, eficiencia y empatía. “La Capi” no solo responde preguntas frecuentes, sino que acompaña a los usuarios en todo el proceso de su viaje, resolviendo de forma natural y amigable las inquietudes que suelen surgir al volar: desde el estado de un vuelo, hasta recomendaciones para una mejor experiencia a bordo. Con este desarrollo, KIUT reafirma su compromiso de crear herramientas tecnológicas que conecten con las personas en su propio idioma, tono y contexto.

“Queríamos una asistente digital que se sintiera como en casa”, comentó un portavoz de CLIC Air. “Con ‘La Capi’, nuestros pasajeros pueden conversar de forma natural, recibir ayuda rápida con reservas, información de vuelos y consejos de viaje, todo con un tono amigable y auténticamente colombiano.”

“La Capi” es un ejemplo de cómo la personalización regional puede elevar la experiencia del usuario. Gracias al procesamiento de lenguaje natural y a la modulación de voz, KIUT garantiza que el chatbot conecte de forma cercana con los usuarios locales, creando un puente sin fricciones entre tecnología y cultura. Sobre CLIC Air CLIC Air es una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en Colombia, reconocida por sus tarifas accesibles, servicio eficiente y fuerte conexión con la cultura colombiana.

Sobre KIUT AI Concierge KIUT AI Concierge es un asistente virtual de última generación, basado en inteligencia artificial, diseñado específicamente para aerolíneas. Se integra fácilmente en los principales canales de contacto, como sitios web, apps y mensajería  y ofrece atención inteligente 24/7 mediante interacciones personalizadas en lenguaje natural.  Cada conversación refleja la identidad, tono y cultura de marca de la aerolínea. Más información en kiusys.com.